隨著春節(jié)的臨近，全國(guó)鐵路春運(yùn)工作也進(jìn)入了高潮，據(jù)中國(guó)鐵路總公司消息，全國(guó)鐵路春運(yùn)期間累計(jì)發(fā)送旅客已突破1億人次，創(chuàng)歷史新高，這一喜訊再次彰顯了我國(guó)交通發(fā)展取得的巨大成就，也體現(xiàn)了我國(guó)鐵路部門為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。

春運(yùn)突破1億人次，彰顯我國(guó)交通發(fā)展新成就

春運(yùn)，是我國(guó)一年一度的“人類大遷徙”，在這個(gè)特殊時(shí)期，全國(guó)鐵路承擔(dān)著保障億萬旅客平安、便捷、溫馨出行的重任，此次春運(yùn)突破1億人次，不僅刷新了歷史記錄，更標(biāo)志著我國(guó)鐵路運(yùn)輸能力、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面取得了顯著進(jìn)步。

1、鐵路運(yùn)輸能力大幅提升

近年來，我國(guó)鐵路建設(shè)取得了舉世矚目的成就，高速鐵路、普速鐵路、城際鐵路等多層次、多模式的鐵路網(wǎng)絡(luò)體系逐漸完善，為春運(yùn)提供了強(qiáng)大的運(yùn)輸保障，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程已突破13萬公里，其中高速鐵路超過2.5萬公里，位居世界首位。

2、服務(wù)質(zhì)量不斷提高

鐵路部門始終堅(jiān)持以旅客為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，春運(yùn)期間，鐵路部門優(yōu)化了售票、候車、乘車、下車等各個(gè)環(huán)節(jié)，為旅客提供了更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)，鐵路部門還加大了對(duì)重點(diǎn)旅客的關(guān)愛力度，為老、幼、病、殘、孕等特殊旅客提供優(yōu)先購(gòu)票、優(yōu)先候車、優(yōu)先乘車等服務(wù)。

3、科技創(chuàng)新助力春運(yùn)

在春運(yùn)期間，鐵路部門充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)作用，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段，提高了運(yùn)輸組織效率，通過智能售票系統(tǒng)，旅客可以在線購(gòu)票、改簽、退票，大大縮短了排隊(duì)等候時(shí)間；通過智能候車系統(tǒng)，旅客可以實(shí)時(shí)了解列車到站信息，合理安排出行。

二、春運(yùn)突破1億人次，展現(xiàn)我國(guó)鐵路部門的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

春運(yùn)突破1億人次，不僅是對(duì)我國(guó)鐵路運(yùn)輸能力的肯定，更是對(duì)鐵路部門責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)，在春運(yùn)期間，鐵路部門全力以赴，確保旅客出行安全、順暢。

1、強(qiáng)化安全保障

春運(yùn)期間，鐵路部門加大了對(duì)鐵路線路、設(shè)備、車輛的檢修力度，確保運(yùn)輸安全，鐵路公安部門加強(qiáng)了對(duì)鐵路沿線的巡邏防控，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)，為旅客營(yíng)造安全、和諧的出行環(huán)境。

2、提升應(yīng)急響應(yīng)能力

春運(yùn)期間，鐵路部門建立健全了應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，迅速采取有效措施，確保旅客出行不受影響，針對(duì)惡劣天氣、設(shè)備故障等情況，鐵路部門及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保旅客安全。

3、強(qiáng)化人文關(guān)懷

鐵路部門始終堅(jiān)持以人為本，關(guān)注旅客需求，為旅客提供溫馨、舒適的出行體驗(yàn)，在春運(yùn)期間，鐵路部門開展了“暖冬行動(dòng)”、“溫馨驛站”等活動(dòng)，為旅客提供熱水、食品、醫(yī)療等便民服務(wù)，讓旅客感受到家的溫暖。

全國(guó)鐵路春運(yùn)突破1億人次，是我國(guó)交通發(fā)展新成就的生動(dòng)體現(xiàn)，在今后的工作中，鐵路部門將繼續(xù)秉承“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，不斷提升運(yùn)輸能力和服務(wù)水平，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的出行體驗(yàn)。