有關(guān)小米汽車發(fā)生斷軸事件的報(bào)道引起了社會(huì)廣泛關(guān)注，對(duì)此，小米汽車官方迅速作出回應(yīng)，表示高度重視此次事件，并已啟動(dòng)全面排查，以確保所有用戶的安全。

事件回顧

據(jù)悉，此次斷軸事件發(fā)生在小米汽車的一輛試制車上，事發(fā)后，小米汽車迅速成立了專項(xiàng)調(diào)查組，對(duì)事件進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，經(jīng)初步了解，該車輛在行駛過程中，由于車輛懸掛系統(tǒng)故障，導(dǎo)致前軸發(fā)生斷裂。

小米汽車官方回應(yīng)

1、高度重視，迅速行動(dòng)

小米汽車官方表示，對(duì)于此次斷軸事件，公司高度重視，已立即啟動(dòng)全面排查，以確保所有用戶的安全，公司已向相關(guān)部門報(bào)告此事，積極配合調(diào)查。

2、全面排查，消除隱患

小米汽車表示，將對(duì)所有在產(chǎn)和庫存車輛進(jìn)行懸掛系統(tǒng)全面排查，確保不存在類似隱患，對(duì)于排查出的故障車輛，將立即進(jìn)行維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量

小米汽車強(qiáng)調(diào)，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)管理，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保每一輛出廠的車輛都符合國家標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供安全、可靠的出行體驗(yàn)。

4、關(guān)愛用戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

小米汽車表示，將密切關(guān)注用戶反饋，及時(shí)解決用戶在使用過程中遇到的問題，公司將為受影響用戶提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)，確保用戶權(quán)益得到保障。

行業(yè)關(guān)注

此次小米汽車斷軸事件引發(fā)了行業(yè)廣泛關(guān)注，業(yè)內(nèi)人士表示，隨著新能源汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展，車輛質(zhì)量問題逐漸成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)保障用戶安全。

小米汽車針對(duì)斷軸事件作出積極回應(yīng)，展現(xiàn)了企業(yè)對(duì)用戶安全的重視，在全面排查、消除隱患的同時(shí)，小米汽車還加強(qiáng)了生產(chǎn)管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供更加安全、可靠的出行體驗(yàn)，相信在未來的發(fā)展中，小米汽車將繼續(xù)秉承用戶至上的原則，為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。